Les 5 chiffres qui prouvent que la seconde main booste les ventes des marques

Quand l’économie circulaire devient un accélérateur de croissance

Le préjugé de la cannibalisation

Pendant longtemps, les marques ont redouté l’impact de la seconde main sur leur chiffre d’affaires. Et si la revente interne réduisait les ventes du neuf ? Cette crainte repose sur une intuition erronée.

Les données montrent aujourd’hui que la seconde main n’est pas un frein à la consommation, mais un catalyseur de désirabilité et de rentabilité.

Dans un marché où chaque marque cherche à optimiser son acquisition client et sa fidélisation, la seconde main s’impose comme une boucle vertueuse qui enrichit chaque étape du parcours consommateur.

Voici 5 chiffres qui changent la donne et font de l’économie circulaire un véritable levier stratégique.

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+5 % de chiffre d’affaires en moyenne pour les marques ayant structuré une offre de seconde main

‍La revente crée de nouveaux points de contact commerciaux

Les marques qui intègrent un programme de reprise et de revente enregistrent une augmentation moyenne de 5 % de leur chiffre d’affaires global.

Pourquoi ?
✔️ Un flux supplémentaire de clients qui viennent initialement pour vendre, mais restent pour acheter.
✔️ Un élargissement de la base de consommateurs avec une offre plus accessible pour ceux qui hésitent à acheter du neuf.
✔️ Une nouvelle dynamique de trafic en magasin et en ligne, où chaque reprise génère un nouvel achat.

💡 Ce que cela signifie pour les marques
Loin de détourner les acheteurs du neuf, la seconde main stimule une nouvelle forme d’engagement et de consommation hybride.

80 % des bons d’achat sont utilisés dans les 3 mois

‍La circularité comme moteur de rétention client

Lorsqu’une marque propose un service de rachat de produits en échange de bons d’achat, 8 clients sur 10 utilisent leur bon dans les 3 mois.

Pourquoi ?
✔️ Le bon d’achat crée une incitation immédiate à revenir dans l’écosystème de la marque.
✔️ Il transforme un vendeur en acheteur, réinjectant sa valeur perçue dans un nouvel achat.
✔️ Il accélère le cycle de renouvellement des achats, sans sensation de gaspillage.

💡 Ce que cela signifie pour les marques
Les marques qui maîtrisent cette dynamique de réinjection de valeur réduisent leur coût d’acquisition client et augmentent leur taux de fidélisation.

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+50 % d’upsell généré via l'utilisation des bons d'achat

‍Une stratégie qui optimise le panier moyen

Un client qui utilise un bon d’achat obtenu via la revente dépense en moyenne 50 % de plus en ajoutant des produits neufs à son panier.

Pourquoi ?
✔️ La revente réduit la friction psychologique de l’achat : le client considère son bon d’achat comme une remise, et non comme une dépense.
✔️ Il a tendance à compléter son panier avec des articles complémentaires, créant une synergie entre seconde main et neuf.
✔️ Il réinvestit plus volontiers dans des pièces à forte valeur perçue, profitant de son bon d’achat pour s’offrir une pièce plus premium.

💡 Ce que cela signifie pour les marques
Loin de cannibaliser le neuf, la seconde main devient une opportunité de montée en gamme et de valorisation du panier moyen.

Une croissance 3 fois plus rapide que le marché du neuf

‍La seconde main redéfinit la dynamique du retail

Le marché de la seconde main connaît une croissance annuelle de +15 %, contre seulement +5 % pour le neuf.

Pourquoi ?
✔️ Un changement structurel des habitudes de consommation, où la circularité devient un standard.
✔️ Une adoption rapide par les nouvelles générations, pour qui la seconde main n’est pas un substitut mais un mode de consommation à part entière.
✔️ Une pression réglementaire qui favorise la circularité, poussant les marques à intégrer ce modèle pour répondre aux exigences environnementales.

💡 Ce que cela signifie pour les marques
Ignorer la seconde main revient à tourner le dos à la plus forte dynamique de croissance de l’industrie.

En 2023, 28 % des Français ont revendu des vêtements, un chiffre qui atteint 44 % chez les moins de 35 ans.

Pourquoi ?
✔️ L’essor des plateformes et des services de reprise facilite la revente.
✔️ Les consommateurs adoptent une logique d’optimisation et de rotation de leur garde-robe.
✔️ La revente immédiate favorise la perception d’un cycle infini de consommation maîtrisée.

💡 Ce que cela signifie pour les marques
Les marques qui intègrent la seconde main créent un écosystème fluide où le produit circule et génère de la valeur sur plusieurs cycles de vie.

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Conclusion : Une opportunité incontournable pour les marques

Les chiffres sont sans appel : la seconde main est une source de revenus, un levier d’acquisition et un moteur de fidélisation.

Les marques qui l’intègrent ne perdent pas du chiffre d’affaires, elles en créent.
Celles qui l’ignorent laissent d’autres plateformes capter cette valeur résiduelle.

📢 Faume accompagne les marques dans la structuration de leur offre de seconde main, en optimisant chaque levier de performance.

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