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Étude de cas

Sandro stimule le marché européen de la seconde main

La solution technologique et logistique de FAUME permet à Sandro de déployer son programme de seconde main dans tous les marchés en croissance en Europe.

+40% d'articles repris
+32% de croissance des ventes
satisfaction client
Dans cette étude :
Stratégie d'expansion internationale
Résultats détaillés : ventes, reprises, etc
Intégrations techniques : API, ERP, etc

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IMPORTANT
Les résultats couvrent les performances de revente et de reprise, avec une comparaison avant/après déploiement sur plusieurs marchés entre 2021 et 2024. Client depuis 2021, avec une expansion internationale progressive.

Ce que Sandro à mesuré

Performances de revente et de reprise avant/après déploiement de la plateforme sur plusieurs marchés

+32%
Croissance des ventes

Ouverture de nouveaux marchés européens avec un site multilingue clé en main

+40%
Augmentation des reprises

Programme de reprise élargi avec une logistique complète : collecte, contrôle qualité, expédition

+NPS
Amélioration de la satisfaction client

Expérience client fluide sur tous les marchés, multilingue et multi-devises

(Résultats observés sur la période analysée. Détails et méthode dans le PDF)

Les enseignements clés de l'étude de cas :

01
La stratégie d'expansion complète

Comment déployer la seconde main à l'international en quelques semaines

02
Les résultats par marché

France, Belgique, international — résultats et analyse par zone géographique

03
Les intégrations techniques

API, ERP Sandro, site multilingue, tableau de bord de suivi

04
Les enseignements actionnables

Logistique, expérience client, satisfaction et NPS

Les conditions du succès:

Les facteurs clés du succès du projet.

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Expansion internationale

Déploiement multilingue en quelques semaines — France, Europe, avec gestion multi-devises

Intégration ERP

Connexions API avec Sandro ERP pour une synchronisation fluide des catalogues et du stock

Suivi des performances

Tableau de bord dédié pour mesurer ventes, reprises, NPS et piloter la croissance